关于我们
E-ZAP 是跨境电商品牌的高价值商品退货返修专家，致力于将售后服务从负担转化为品牌资产。
我们成立于美国加利福尼亚州蒙特克莱尔（4532 Brooks St, Montclair, CA 91763），拥有 100,000 尺的现代化独立仓库，所有作业在封闭空间内完成，确保安全、可控和准时交付。
凭借自研 RMS 系统和标准化流程，我们为客户提供高效、精准的退货返修服务，资产管理透明，收费公开无隐形费用。过去两年，我们已服务上百个跨境品牌，帮助他们优化供应链，增强市场竞争力。
我们不追求低价竞争，而是以可靠的流程、安全保障和服务品质赢取信任。我们的使命是将售后转化为品牌价值的延伸点，通过流程清晰、全程留痕、高值保险和时效承诺，助力客户实现高效资产管理和风险最小化。此外，一件代发业务轨迹上线率达 98%以上，若低于 96%，退还当月仓储费，彰显服务信心。E-ZAP 是您的战略伙伴，致力于推动跨境业务的高效发展，欢迎与我们携手共创未来！
我们的团队
Nick
总经理
拥有10年以上仓库管理经验，擅长海外运营和FBA，推动全球效率提升。
Summer
运营经理
拥有20年外贸跨境运营经验，团队协调和库存管理，确保仓库高效运转，降低成本20%以上
Eric
信息主管
专注仓库信息化、自动化，运用WMS和AI工具提升运营效率，优化 库内操作流程。
核心价值
高效
智能预警和 SLA 承诺，确保时效履约。
安全
高价值产品专区保存与全价保险，保障不丢失不损坏。
专业
一件代发合同内可约定 24 小时轨迹上线率 98% 以上。
创新
RMS系统实现退货流程化，全过程留痕、费用全透明。